CONSEGNA E SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini pervenuti entro le ore 14.00 vengono evasi il giorno stesso.

Le spedizioni sono effettuate con addebito del trasporto in fattura ove dovuto (consulta la sezione spese di spedizione).

Su richiesta è possibile assicurare la merce, con addebito in fattura.

 

 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Qualora non fossero presenti articoli in stock, ci riserviamo il diritto di fornirLe informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che Lei potrà decidere di ordinare. Qualora non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, Le rimborseremo l'importo eventualmente già da Lei corrisposto.



MODALITÀ’ DI PAGAMENTO

CONTRASSEGNO al ricevimento merce, con addebito di € 4,10 per contrassegno.
Per fatturazione inferiore a Euro 516,00, si accettano assegni di conto corrente, non trasferibili intestati Forlive s.r.l. Per importi di fatturazione superiore a Euro 516,00, si accettano solo assegni circolari, intestati FORLIVE® s.r.l
CARTA DI CREDITO, www.forlive.com per garantire la sicurezza dei vostri dati, vi ricorda che le transazioni con carta di credito vengono gestite direttamente tramite il server sicuro di Paypal®.
PAYPAL, accedendo direttamente all'account di Paypal®. I dati relativi al vostro conto e alla vostra carta di credito saranno gestiti direttamente da Paypal
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO. La spedizione viene effettuata previo ricevimento via fax (0543 579917) o email (ordini@forlive.com) della contabile bancaria timbrata e firmata dalla Vs. banca comprovante l'avvenuto pagamento nei termini concordati.

 

 

ACQUISTO COME OSPITE

Su questo sito è altresì disponibile la funzione di acquisto dei prodotti come ospite. Con questa modalità di acquisto, Le saranno richiesti solo quei dati che sono essenziali a processare il Suo ordine. Al completamento del processo di acquisto, le verrà offerta la possibilità di registrarsi come utente o di continuare come utente non registrato.

 

 

PREZZO

Il prezzo dei prodotti è quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo laddove sussista un errore palese. Sebbene ci impegniamo a fare tutto quanto nelle nostre facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se riscontrassimo errori nel prezzo dei prodotti da Lei ordinati, La informeremo al più presto e Le daremo l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non riuscissimo a metterci in contatto con Lei, l’ordine verrà cancellato e Le sarà rimborsato l'intero importo versato.  

I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare se dovute, come indicato nella sezione Spese di Spedizione.

 

 

GESTIONE PROBLEMI SPEDIZIONE

    • - COLLI DANNEGGIATI, MANCANTI O SMARRITI
      Verificare che il numero dei colli consegnati sia coerente con quello indicato in fattura. Per qualsiasi problema riferito a colli danneggiati e/o mancanti e/o smarriti, è necessario apporre la firma per accettazione delle merci con "riserva".
      Compilare e spedire entro 10gg dal ricevimento della spedizione il form via Fax: +39 0543 579917 e via e-mail a info@forlive.com, copia della fattura e documentazione relativa al trasporto (bollettino spedizioniere firmato con riserva).
  • - PRODOTTI MANCANTI O NON CONFORMI ALLA FATTURA.
    E' necessario effettuare la segnalazione entro 10 gg dalla ricezione del pacco a Forlive srl, indicare gli articoli che differiscono in riferimento alla fatturazione (quantità, descrizione).
    In tutti i casi il responsabile logistica effettuerà le dovute verifiche e provvederà ad intervenire contattando il cliente e concordando le modalità di soluzione più appropriate.

 

MODALITA' DI ESERCIZIO DEL DIRITTO INCONDIZIONATO DI RECESSO

Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo: Forlive srl - Via Schio 21 - 47122 Forlì - Tel. 0039 (0)543 818963 - e-mail info@forlive.com, della Sua decisione di recedere dal Contratto.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.



COMMENTI E SUGGERIMENTI

I Suoi commenti e suggerimenti sono sempre ben accetti. La preghiamo di inviarli attraverso una e-mail a info@forlive.com.
Se in qualità di consumatore ritiene che i Suoi diritti siano stati lesi, può rivolgere le Sue rimostranze a noi mediante l'indirizzo di posta elettronica info@forlive.com al fine di sollecitare una soluzione extragiudiziale delle controversie.